Curso superior en la práctica de dirección y gestión de hoteles

Con el Curso superior en la práctica de dirección y gestión de hoteles de 120 horas en modalidad presencial alta inmersión/blended learning adquirirás las capacidades necesarias para la dirección y gestión hotelera, tales como organización, estructuración y gestión del hotel, comunicación online, revenue management, marketing hotelero, análisis y control financieros y planificación estratégica del mismo.

Información Esencial
Categoría

Gestión Hotelera

Modalidad

Presencial Alta Inmersión / Blended Learning

Duración

120

Unidades/Módulos

5

Contenido del Curso

Módulo I. Gestión hotelera

  • Diseño de un establecimiento hotelero.
  • Principios organizativos y estructura de un hotel.
  • El hotel y su organización.
  • Gestión de los recursos humanos y materiales.

Módulo II. Dirección estratégica del hotel

  • Dirección, planificación y gestión de Recursos Humanos de la empresa hotelera.
  • Herramientas necesarias para la dirección.
  • Administración del personal.
  • Comunicación interna.
  • Habilidades directivas, personales y de comunicación.
  • Liderazgo y motivación.

Módulo III. Administración y control financiero

  • Aspectos económicos y financieros de un hotel.
  • Gastos y beneficios.
  • Realización de presupuestos en los hoteles.
  • Gestión de compras.

Módulo IV. Excelencia en la gestión hotelera

  • La gestión de la satisfacción del cliente.
  • Gestión de la calidad en el hotel.
  • Calidad medioambiental.
  • Seguridad y prevención de riesgos laborales.
  • Aplicación de las normas y legislación en el sector hotelero

Módulo V. Marketing y gestión hotelera

  • Identidad corporativa y creación de marca.
  • Marketing online hotelero
  • Promoción y comunicación.
  • Sistemas y herramientas de reservas y distribución.
  • Posicionamiento web y email marketing
  • Fidelización del cliente.
Objetivos

Objetivos

Adquirir las capacidades necesarias para la dirección y gestión hotelera, tales como organización, estructuración y gestión del hotel, comunicación online, revenue management, marketing hotelero, análisis y control financieros y planificación estratégica del mismo.

Más información y registro en curso

Más información y registro en curso

Recibe más información sobre el curso

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Personal de tratamiento: Escuela de Hostelería Marbella S.L. Finalidad del tratamiento de tus datos: Gestionar y responder tu consulta. Ofrecerte oferta formativa disponible. Conservación de los datos: Los datos se conservan el tiempo estrictamente necesario para la relación y lo que es exigible legalmente, siendo destruidos posteriormente mediante los procesos seguros de la organización. Legitimación para el tratamiento de datos: Interés legítimo del responsable para dar respuesta a la solicitud de información y ofrecerte oferta formativa disponible. Destinatario de tus datos personales: Exclusivamente se cederá los datos a las empresas vinculadas y a los organismos público conforme a ley. Tus derechos: Puedes revocar el consentimiento y ejercer tus derechos de acceder, rectificar, oponerte, limitar, portar y suprimir los datos escribiendo a info@eshm. Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en este enlace.

Ir al contenido